Soluzioni immediate per aumentare la liquidità, eliminare le scorte eccessive e avviare o espandere le attività dirette al consumatore con focus speciale sui piccoli e medi brand del fashion
BERLINO, 16 APRILE, 2020 // È chiaro che nelle ultime settimane, l’industria del fashion sia stata significativamente colpita dalla crisi del coronavirus. Con i negozi chiusi e gli ordini cancellati, molti brand e retailer stanno lottando per generare entrate. Eppure, mentre il tempo scorre con un peso sulle stock stagionali e con l’e-commerce in ripresa, l’accesso alla domanda online è critica per l’intera industria. In qualità di piattaforma che può connettere brand e retailer con 32 milioni di clienti attivi a casa, Zalando vuole usare le proprie capacità e risorse per supportare molti dei suoi partner esistenti e potenzialmente nuovi con le sfide più urgenti rianimando il business attraverso la piattaforma. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’aggiornamento commerciale di oggi.
“Dopo un marzo difficile, assistiamo al ritorno della domanda dei clienti e desideriamo che i partner possano accedervi”, dichiara David Schneider, co-CEO di Zalando. “Vogliamo supportare tutti i tipi di brand del fashion, designer e retailer che soffrono gli effetti della crisi del coronavirus e che rafforzano la diversità dell’industria. Questo è il motivo per cui Zalando ora offre soluzioni immediate per aumentare la liquidità, eliminare stock in eccesso e avviare o espandere le attività dirette al consumatore. Per i partner di piccole e medie dimensioni, spingeremo la visibilità in loco dal valore di 5 milioni di euro attraverso Zalando Marketing Services fino alla fine del 2020, perché riteniamo che il nostro Partner Program sia il modo migliore per i brand più piccoli di presentare le proprie creazioni a milioni di clienti”.
Zalando offre la connessione gratuita alla piattaforma entro 12 giorni. Tramite il Partner Program, i brand possono connettersi ai sistemi senza spese iniziali. L’accesso alle informazioni sui consumatori e sull’assortimento aiuta i brand a pianificare in tempi incerti. Per un migliore cash flow, Zalando aumenterà la frequenza dei pagamenti delle entrate ottenuti attraverso il Programma Partner a ogni 14 giorni fino alla fine di giugno. Per allentare la pressione eccessiva, il canale offprice Zalando Lounge rende disponibili offerte di sepdizione e si occupa dell’adempimento dell’ordine.
Solamente durante il weekend pasquale, i partner di Zalando hanno venduto oltre un milione di oggetti attraverso il Partner Program. I brand possono integrare le proprie scorte di magazzino direttamente all’interno del Zalando Fashion Store, mantenendo il controllo sull’assortimento grazie alla possibilità di monitorare i prezzi e la presentazione dei brand. Possono beneficiare di vari servizi, come Zalando Fulfillment Solutions e Zalando Marketing Services, entrambi indirizzati a supportare i partner per superare le sfide nella creazione della digital value chain, affidandosi alla tecnologia di Zalando, alle sue capacità di marketing e al suo appeal commerciale, con un network logistico altamente distribuito e flessibile, composto da 11 centri logistici i in 5 diversi paesi.
Il 31 Marzo Zalando ha annunciato l´espansione del rogramma Connected Retail. Il programma consente ai negozi fisici di vendere ai clienti online tramite la piattaforma Zalando. Poiché molti retailer fisici stanno affrontando un brusco calo durante la crisi del coronavirus, il programma consente ai negozi in Germania e nei Paesi Bassi di mantenere almeno parte delle proprie attività. Zalando ha rinunciato alle commissioni per il programma fino al 31 maggio e ha stabilito un ciclo di pagamenti settimanali per aiutarli con la liquidità. Nelle ultime due settimane abbiamo ricevuto più di 160 richieste dai retailer per aderire al programma, facendo crescere la rete di vendita al dettaglio connessa, di oltre 1.500 negozi nelle prossime settimane. I negozi fisici hanno spedito circa 35.000 articoli nel solo fine settimana di Pasqua. Il partner con le migliori prestazioni per un totale di tre negozi collegati ha ricevuto 2.300 ordini in un giorno. I clienti in Germania possono #SupportTheStores facendo shopping nel Fashion Store dal Connected Retail Program attraverso l’opzione di filtro “direttamente dal negozio”.