Ad agosto la catena di fast food ha aperto un nuovo formato di ristorante a Chicago. Vicino alla sede centrale aziendale, questo fiore all’occhiello fa parte di una iniziativa globale denominata “Esperienza del futuro” (E.O.T.F.),  progettata per migliorare l’esperienza del cliente con più praticità e personalizzazione e nuove funzionalità offerte da dispositivi mobili all’interno del ristorante.
Le caratteristiche di punta del nuovo punto a Chicago sono la superficie di 1.765 mq, un design ecologico, 70 alberi e pannelli solari.
I clienti utilizzano i chioschi self-service per i dispositivi mobili ordine e pagamento con servizio al tavolo. Aperto tutti i giorni McDonald intende trasformare la maggior parte dei suoi ristoranti americani entro il 2020 secondo questo approccio EOFT (experience of the future).

(fonte Global Retail settembre 2018)
http://news.mcdonalds.com/stories/company-news-details/clark-ontario-flagship-opening