Nel primo trimestre del 2026, le analisi sulle compravendite di immobili per l’impresa diffuse dall’Agenzia delle Entrate mettono in evidenza una crescita del segmento degli uffici, a fronte di una contrazione degli scambi nei comparti produttivo e commerciale.

In crescita le compravendite nel settore degli uffici (+1,2%). Dopo le difficoltà registrate negli anni scorsi, il primo trimestre del 2026 evidenzia una ripresa degli acquisti, confermata anche dalle agenzie del Gruppo Tecnocasa, che segnalano un interesse più marcato sia da parte degli investitori sia degli utilizzatori diretti. L’acquisto di uffici è spesso finalizzato al cambio d’uso in residenziale, una pratica sempre più diffusa soprattutto nelle grandi città, dove ci sono immobili inutilizzati e l’offerta abitativa risulta limitata. In alcuni casi, la nuova destinazione dell’immobile può essere anche turistica. Secondo i dati dell’Agenzia delle Entrate, le città più dinamiche per numero di scambi nel periodo considerato sono state Genova (+48,2%) e Milano (+25,1%).

I capannoni hanno registrato la contrazione più significativa (-5,7%). Il dato è riconducibile anche al rallentamento delle operazioni di sviluppo, penalizzate dal forte rincaro delle materie pri me. La domanda resta comunque sostenuta, in particolare da parte del settore logistico, ma continua a confrontarsi con una rilevante carenza di prodotto. Per questo motivo si ricorre sempre più spesso a operazioni su commissione oppure alla riqualificazione dell’esistente. Nonostante il lieve calo delle transazioni a livello nazionale, si distingue il risultato positivo della provincia di Roma (+58,5%).

Anche gli immobili a uso commerciale segnano una battuta d’arresto delle compravendite, con una flessione del -2,1% e un andamento più penalizzante nei comuni capoluogo (-5,2%). Nonostante il calo, il negozio continua a rappresentare un investimento immobiliare interessante, soprattutto quando viene acquistato con rendimenti intorno al 9-10% annuo lordo oppure, come accade spesso nelle grandi città, con la possibilità di procedere a un cambio d’uso in residenziale. Nelle grandi città si registra un aumento degli scambi, con Palermo in evidenza (+36,9%). In controtendenza Bari, che segnala una contrazione del 26,9%.

Chi acquista per investimento punta spesso a trasformazioni in residenziale o in box, sebbene negli ultimi tempi sia necessario confrontarsi con regolamenti urbanistici sempre più restrittivi.

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Torna a Milano il più grande hub italiano del Retail

300 speaker, 1.500 retailer e 20 voci internazionali: l’11 e 12 novembre al Superstudio Più il vertice del settore si confronta su intelligenza artificiale, nuovi format e modelli di business per i prossimi 12 mesi.

Il contesto: l’AI entra nelle decisioni di investimento del Retail
Le sperimentazioni in intelligenza artificiale danno i primi frutti, ma la pressione a ottenere impatti reali e misurabili è altissima. È questo il nodo attorno a cui ruota la 26ª edizione di Forum Retail, l’appuntamento di riferimento per la community italiana del commercio al dettaglio, che torna l’11 e 12 novembre 2026 al Superstudio Più di Milano.
Il tema guida di quest’anno è sintetizzato in una formula diretta: “L’AI nel Retail si misura, si scala, si replica”. CEO, CMO, CDO e direttori generali delle principali insegne italiane e internazionali si riuniscono per confrontare benchmark concreti e definire le priorità dei prossimi dodici mesi.

Un format rinnovato: più palchi, più settori, più internazionalità
La 26ª edizione introduce importanti novità di formato, pensate per rispondere alla crescente complessità del settore:

Fashion Spotlight — ampliato ed esclusivo
Due giornate interamente dedicate al Fashion e al Lusso con un palco e una lounge riservati. In agenda: l’impatto dell’AI nella progettazione delle collezioni e nella personalizzazione dell’esperienza cliente, il ruolo del retailer multimarca nel lusso, e le strategie di premiumizzazione. Tra i brand già presenti nelle edizioni precedenti: Hermès, Ferragamo, Dolce & Gabbana Beauty, TOD’S, Pomellato, Zalando, Adidas, Boggi, Bata, Pittarosso.

Beauty & Retail Pharma Spotlight — new entry 2026
Un nuovo stream dedicato all’intersezione tra beauty, wellness e farmacia. Al centro: Digital Innovation, Retail Media, In-Store Experience e Influencer Marketing. L’edizione include anche un evento pop-up nel Wellness Store per toccare con mano nuovi prodotti e collaborazioni di marca.

GDO Spotlight — Agritech, format food e Made in Italy
Nuovi trend e strategie per la grande distribuzione, con focus su Agritech, tracciabilità della filiera agroalimentare, format food nel grocery e valorizzazione delle eccellenze italiane. Una sessione internazionale presenterà come le insegne più avanzate stiano trasformando il punto vendita in un vero sistema operativo in tempo reale.

AI Application, Innovation & IT — il nuovo palco tech
Nel cuore dello Spazio RET*AI*L, due giornate di full immersion sulle tecnologie più avanzate: Data Center, Quantum Computing, Cybersecurity e Sovranità Tecnologica Europea. Un keynote internazionale presenterà le ricerche del MIT sull’evoluzione degli Small Language Model come alternativa agli LLM, con implicazioni dirette per il retail enterprise.

I temi che il Retail non può ignorare nel 2026
L’agenda riflette le priorità che stanno guidando le roadmap di investimento delle principali aziende del settore:

• AI e ROI: le applicazioni che stanno davvero generando valore in supply chain, pricing, forecasting e customer care
• Retail Media: da nuova revenue line a leva commerciale integrata, con focus su Retail Media Network e Data Clean Room
• Quantum Computing e Cybersecurity: perché il Retail deve iniziare oggi a prepararsi a un cambiamento che non è più teorico
• Gen Z e Gen Alpha: come le nuove generazioni costruiscono la relazione con i brand attraverso contenuti, community e identità
• Sovranità tecnologica europea: esistono alternative agli hyperscaler globali?
• Omnicanalità reale: roadmap, risultati e cambi di rotta delle aziende che hanno davvero investito
• Supply chain sotto pressione: geopolitica, approvvigionamento e nuovi modelli di resilienza operativa

Nuove experience: Arena Talk, Sunset Talk e Competence Class
Oltre ai panel e ai keynote, Forum Retail 2026 arricchisce il programma con nuovi format esperienziali:

• Arena Talk: sessioni outdoor su Outdoor, collezionismo, nuovi format food e Gen Alpha, con protagonisti del settore
• Sunset Talk: interviste fuori dagli schemi con un drink in mano, per chiudere la giornata con un networking informale e stimolante
• Competence Class: formazione professionale sull’AI integrata direttamente nel programma dell’evento
• CEO Hub e C-Level Hub: sessioni chiuse a porte per confronti tra pari su priorità di investimento e leadership
• Retail on Air — Unplugged Stories: un podcast live con brand iconici e voci fuori dal coro, per due giorni di contenuti ad alto impatto

Forum Retail è internazionale
Forum Retail non è solo un appuntamento milanese: il format iKN è presente in quattro città nel 2026. Dopo Milano (11–12 novembre, 26ª edizione), l’agenda internazionale prevede Mexico City (15 luglio, 15ª edizione) e Barcellona (22 ottobre, 3ª edizione), con Madrid prevista per marzo 2027. Una community globale che condivide sfide, benchmark e soluzioni.

I numeri dell’edizione 2026

• Oltre 1.500 retailer partecipanti
• 300 speaker provenienti da Italia ed estero
• 20 speaker internazionali con case history extra-confine
• Oltre 150 technology provider presenti nell’area expo
• Più di 40 case study con risultati concreti
• 8 palchi e stream tematici simultanei
• 26 anni di storia nel Retail italiano

Retail Awards 2026
La seconda giornata si chiude con la cerimonia di premiazione dei Retail Awards, il riconoscimento che celebra le eccellenze e le innovazioni dell’anno nel settore. La premiazione si svolgerà nella Sala Viola del Superstudio Più a partire dalle 16:45 del 12 novembre.

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Situato al civico 4 di via Dario Campana, a breve distanza dal centro storico e dalla Rocca Malatestiana, il punto vendita si estende su una superficie di circa 180 metri quadrati e impiega dieci persone. Gli orari di apertura al pubblico vanno dalle 7 alle 20, dal lunedì al sabato, e dalle 8,30 alle 13 la domenica.

Cos’è Tuday Conad – Gastronomia fredda, banco salumi e formaggi, panetteria, ortofrutta sfuso e confezionato, pesce e carne a libero servizio: all’interno di Tuday Conad il cliente trova quello che serve per una spesa veloce e orientata alle ultime tendenze di consumo, dove l’assortimento è sempre più orientato verso le soluzioni pronte e la convenienza quotidiana, ma sempre con un occhio di riguardo alla sostenibilità. La comunicazione nel punto vendita si caratterizza per il tono amichevole e informale, mantenendo il focus sulla qualità, la cortesia e il forte legame con il territorio, principi che contraddistinguono il marchio Conad, leader in Italia nella grande distribuzione. Tuday Conad è “il luogo delle cose buone”, che recupera gli spazi espositivi oggi destinati alle campagne promozionali potenziando gli assortimenti continuativi e migliorando la leggibilità dello scaffale. Si rivolge a molteplici tipologie di clienti: dai turisti ai residenti di quartiere, dai clienti che lavorano, fino ai giovani agli studenti, ed è molto semplice da fruire anche per i clienti in età più avanzata. La sua proposta, figlia di un progetto sartoriale, è costruita attorno ai bisogni delle persone e vuol rispondere alle nuove esigenze e stili di vita dei diversi consumatori. Grazie alla sua peculiarità di negozio versatile, orientato alla “soluzione pronta”, il format è attento alle esigenze dei clienti in cerca di una spesa quotidiana completa, molto veloce, efficiente ed evoluta. Affianca a prodotti per risolvere le numerose piccole emergenze quotidiane un assortimento distintivo e specializzato, più curato in numerose categorie, differenziate in base al singolo progetto. Non mancheranno in negozio, come consueto, la quotidiana e continua convenienza dei prezzi, l’ampia gamma di prodotti Logo rosso a marchio Conad, Sapori & Dintorni, Sapori e Idee e Conad Percorso Qualità, oltre alle campagne “Bassi e fissi” e “Convenienti sempre”, l’attività “Mi Premio” e tutte le altre campagne di collezionamento a punti organizzate da Conad.

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Il posizionamento dell’immobile resta fondamentale nella scelta di dove investire, ma si valuta anche l’affidabilità dell’attività presente all’interno. Infatti, sono molto ambite le posizioni di alto passaggio nelle grandi città e nelle località turistiche. Nelle grandi città in cui il Gruppo Tecnocasa è presente il rendimento annuo lordo più elevato si ha a Napoli (12,4%).

Negli ultimi 10 anni i prezzi per i negozi sulle strade di passaggio sono diminuiti del 18,5%, su quelle in vie non di passaggio del 21,9%: questo trend sicuramente ha dato una spinta all’acquisto.

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Milano, giugno 2026 – Dopo aver chiuso il 2025 con dati estremamente positivi (investimenti complessivi pari a circa 13 miliardi), il mercato immobiliare conferma le sue performance nel Q1 2026, con il retail quale asset class più dinamica. È quanto emerge dalla tredicesima edizione del Real Estate Data Hub, il rapporto sul mercato immobiliare italiano, realizzato dal Centro Studi REMAX Italia e dall’Ufficio Studi RYZE, con la collaborazione dell’Ufficio Studi 24MAX.

Nell’ultimo anno il comparto retail ha registrato livelli record, tornando al centro delle strategie degli investitori e posizionandosi come prima asset class per volumi in Italia, con investimenti pari a 3,8 miliardi di euro (+46% rispetto all’anno precedente). L’avvio del 2026 conferma lo slancio del settore, con crescita anche nel primo trimestre. A trainare il mercato è soprattutto il segmento Out-of-Town (OOT), che concentra circa l’80% del volume complessivo degli investimenti, a testimonianza di un interesse forte per asset capaci di coniugare catchment, accessibilità e solidità dei flussi. La crescita è stata sostenuta da una maggior disponibilità di capitale di debito e da operazioni di grande scala. Tra le operazioni di maggiore rilevanza si segnalano due share deal: uno relativo a Scalo Milano (a gennaio 2026, VIA Outlets ha acquisito l’intero capitale sociale di Locate District S.p.A., la società proprietaria e operatrice di Scalo Milano Outlet & More) e l’altro, relativo al Centro commerciale Waterfront Mall a Genova, che complessivamente rappresentano il 45% del volume totale investito nel settore retail. Si conferma, dunque, il forte interesse da parte degli investitori verso asset core di grandi dimensioni, caratterizzati da elevati standard qualitativi e posizionamento strategico.

• High Street: nuove aperture, format esperienziali e spinta dei flussi turistici

Nel segmento High Street, il primo trimestre 2026 conferma l’interesse per le location prime, con una fase caratterizzata da nuove aperture, ampliamenti e restyling di spazi iconici, oltre all’ingresso fisico di operatori nati nel digitale e allo sviluppo di concept innovativi, che ha interessato tutte le principali città italiane. Inoltre, nel corso del 2026, numerose nuove aperture hanno riguardato le città analizzate. Le strategie dei brand evidenziano una duplice tendenza: da un lato, il consolidamento del settore high-performance e lifestyle (sportswear) e del luxury d’autore; dall’altro, una decisa scommessa su format esperienziali che integrano design contemporaneo e contesti storici preesistenti. L’espansione è supportata dall’aumento della spesa dei turisti internazionali e tende a estendersi oltre le piazze consolidate, coinvolgendo con crescente interesse anche mercati regionali come Bologna, pur restando Milano la destinazione più ambita (anche con beneficio delle passate Olimpiadi invernali).

• Centri commerciali: settore maturo, upgrade e nuove aperture in pipeline

Centri commerciali, retail park e grandi superfici tornano al centro dell’attenzione degli investitori dopo il ridimensionamento post-Covid, con focus su asset dominanti e di grandi dimensioni, capaci di generare flussi di cassa stabili, bacini solidi e operazioni value-add su asset secondari o da riposizionare.
In Italia sono previsti 7 nuovi centri commerciali entro il 2028, in una pipeline contenuta ma strategica, con una quota rilevante di interventi legata a riqualificazioni e ampliamenti. Il comparto ha superato i 1.000 complessi attivi, con 16 strutture di eccellenza, e registra vacancy tra 3% e 8% nell’ultimo anno (segnale di equilibrio raggiunto fra domanda e offerta). Tra le aperture previste 2026–2028 si ricordano, tra le altre, Galleria Porta Vittoria (Milano) e Milanord (Cinisello Balsamo), oltre a interventi in diverse città italiane. Dal punto di vista geografico, il baricentro del retail rimane saldamente ancorato al Nord-Ovest, che continua a rappresentare l’area più dinamica e strutturata; tuttavia, si nota un’espansione degli investimenti anche negli hinterland metropolitani e nelle aree urbane secondarie. Il centro commerciale rimane il canale preferito dal 68% dei retailer, ma solo dal 28% dei consumatori. Il periodo 2021–2025 ha visto crescere retail park, high street e negozi di prossimità, con un saldo netto di circa 550 aperture.

• Outlet e retail park

Il formato OOT (out of town) continua a essere caratterizzato da KPI solidi e tassi di vacancy minimi. Il Q1 2026, per operazioni e sviluppo, si delinea come periodo di forte consolidamento dello stock esistente. La strategia degli investitori privilegia interventi di rigenerazione, riposizionamento e ampliamento delle strutture attuali, a discapito di nuovi sviluppi di tipo greenfield come dimostrano le recenti iniziative promosse da operatori attivi sul territorio: tra queste, l’espansione e il consolidamento di Sicilia Outlet Village e Torino Outlet Village e il progetto di trasformazione dell’ex Soratte Outlet nel nuovo Roma Outlet Village, destinato a configurarsi come una destinazione retail e leisure di taglio premium. Guardando alle prospettive, il mercato retail italiano ed europeo appare sempre più orientato verso una selezione qualitativa dell’offerta e formati altamente esperienziali. In questo contesto, il settore outlet sta evolvendo da canale di smaltimento delle rimanenze a vera e propria piattaforma retail premium, con assortimenti più curati e ambienti di fascia alta. I brand, sempre più selettivi, privilegiano location con bacini d’utenza solidi e operatori capaci di sviluppare partnership di lungo periodo, mentre gli outlet rafforzano il proprio ruolo come punto di ingresso per nuovi consumatori e di relazione con il canale full price. In prospettiva, si prevede un’ulteriore professionalizzazione e concentrazione del settore, sostenuta anche da flussi turistici in crescita e da aspettative sempre più elevate in termini di sostenibilità ed esperienza. L’evoluzione dei comportamenti di consumo, sempre più integrati tra fisico e digitale, favorisce inoltre l’ingresso di brand nativi digitali nel canale outlet. Parallelamente, gli outlet continueranno a trasformarsi in destinazioni leisure complete, integrando shopping, ristorazione e intrattenimento, mentre crescerà l’attenzione verso modelli circolari, inclusi format second-hand. Nel complesso, il comparto si conferma resiliente e ben posizionato, in grado di offrire una combinazione efficace di convenienza, esperienza e accessibilità.

• Rendimenti e canoni prime: stabilizzazione e compressione selettiva sugli asset core

La nuova ondata di aperture e restyling agisce da ulteriore stimolo per il mercato, considerando la tenuta dei canoni di locazione su livelli di eccellenza e confermando, in particolare, per le piazze di Milano e Roma, l’assoluta resilienza del valore immobiliare nelle location prime. Per quanto riguarda l’andamento medio dei tassi di rendimento, le indicazioni per l’ultima parte dello scorso anno suggeriscono un possibile inizio di nuova compressione selettiva, trainata da un rinnovato interesse per asset prime resilienti, caratterizzati da location consolidate ad alta footfall, tenant mix di qualità e contratti di locazione indicizzati e di lungo periodo. I dati sui rendimenti prime mostrano una stabilizzazione con segnali di possibile compressione selettiva per gli asset core. Relativamente ai canoni prime, si rileva una continuità nella crescita avviata nel corso dell’anno precedente, orientata a una fase di rafforzamento “selettivo”, con canoni prime in ulteriore crescita o consolidamento sui livelli più elevati. Questo riflette una domanda più focalizzata su asset di qualità (elevata visibilità, accessibilità, alte performance commerciali), a fronte di un’offerta limitata di spazi prime disponibili.

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Genova, aprile 2026 – Prosegue il piano di espansione nazionale di La bottega del Caffè con la seconda apertura nel primo trimestre 2026 e l’inaugurazione all’interno del prestigioso Genova Waterfront Mall.

Il nuovo store si inserisce in un contesto di eccellenza: il Waterfront Mall è la nuova destinazione di riferimento per lo shopping e il tempo libero a Genova, con 70 insegne e un’offerta food di alto livello. In questo scenario La bottega del Caffè ha scelto di puntare sulla formula chiosco (27 mq), studiato per ottimizzare i flussi di servizio e garantire un’elevata resa per metro quadrato.

Un’offerta “All-Day” di qualità
Il concept del punto vendita rispecchia l’identità storica del brand: una caffetteria italiana autentica che accompagna il cliente in ogni momento della giornata. Dalle miscele selezionate alla pasticceria, fino alle proposte salate come le pinse farcite e l’immancabile focaccia, il tutto completato dalla formula aperitivo. Il design del chiosco si integra perfettamente nell’estetica contemporanea del Mall, offrendo un’esperienza accogliente.
“Siamo entusiasti di questa apertura in un contesto prestigioso come il Waterfront Mall, che ci permette di consolidare la nostra presenza in Liguria, la regione dove il nostro gruppo è nato oltre trent’anni fa”, dichiara Alessandro Ravecca, Presidente e fondatore di Cibiamogroup. “Ringraziamo anche i nostri affiliati per aver rinnovato la fiducia per il nostro gruppo scegliendo di investire nuovamente sul format La bottega del Caffè”.

Sviluppo e opportunità Franchising
L’apertura genovese rappresenta un modello replicabile per imprenditori e investitori.

La bottega del Caffè punta, infatti, a una crescita strutturata su tutto il territorio nazionale, offrendo ai propri partner un sistema di gestione collaudato, formazione specialistica e un supporto costante nello sviluppo del business.

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Roma, Risparmio Casa, l’insegna leader nel settore drugstore fondata dai fratelli Battistelli, ha inaugurato un nuovo punto vendita a Cisterna di Latina, in Via delle Regioni 151.

Con questa apertura, la presenza dell’insegna raggiunge quota 6 negozi in provincia di Latina e 63 nel Lazio. La nuova apertura ha inoltre comportato 20 nuove assunzioni.

A disposizione dei clienti una vasta scelta di articoli sotto i 2 euro, più di 1.000 promozioni mensili, oltre 20.000 mila articoli e 400 novità ogni mese.

All’interno è disponibile un assortimento completo che unisce qualità e convenienza, con la formula dei prezzi bassi sempre e una proposta ampia e trasversale per casa e persona.

L’offerta comprende prodotti per la cura della casa e della persona, pet care, casalinghi, tessile casa, giocattoli, cartoleria, fai da te, accessori auto, piccolo elettrodomestico e stagionale, tra grandi marche e una selezione a marchio Risparmio Casa, sviluppata internamente grazie al know-how e al talento applicato allo sviluppo prodotto.

Con questa apertura, Risparmio Casa prosegue il proprio percorso di espansione, puntando su aree ad alto potenziale e su punti vendita di prossimità che garantiscono convenienza, ampia scelta e un’esperienza d’acquisto efficiente, in linea con le esigenze quotidiane dei clienti.

“L’inaugurazione del nuovo punto vendita si inserisce nel piano strategico di espansione di Risparmio Casa nel Lazio, rafforzando il nostro presidio territoriale e la capillarità della rete. L’obiettivo è ampliare l’accessibilità a un’offerta completa e competitiva, in linea con le esigenze evolutive dei consumatori” – ha dichiarato Riccardo Battistelli, Brand & Digital Transformation/Innovation Coordinator di Risparmio Casa. “Lo store rappresenta un investimento mirato nell’area, con ricadute positive in termini occupazionali e di sviluppo locale. Proseguiamo il nostro percorso di crescita sostenibile con un approccio strutturato, orientato all’efficienza operativa e alla creazione di valore nel medio-lungo periodo.”

Il nuovo store si sviluppa su 2.000 mq di superficie vendita, con parcheggio a disposizione dei clienti.

Il negozio è aperto sette giorni su sette, con orario continuato dal lunedì al sabato dalle 08:30 alle 20:00, la domenica dalle 09:00 alle 20:00 per garantire la massima flessibilità di acquisto.

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Un’offerta all day, dal mattino all’aperitivo, nella food court del più grande centro commerciale del Friuli-Venezia Giulia

La bottega del Caffè ha inaugurato un nuovo punto vendita all’interno di Città Fiera, il più grande centro commerciale del Friuli-Venezia Giulia. Il locale si trova nella spaziosa food court al piano terra e propone una formula dinamica “all day”, capace di accompagnare i clienti dalla colazione fino all’aperitivo.

Protagonista dell’offerta è La bottega del Caffè con “il Forno della bottega”, che propone oltre alla caffetteria specializzata con una ricca selezione di prodotti di pasticceria e miscele di caffè declinate in tante varianti golose, una selezione di focacce e pinse gourmet sfornate al momento. Un ambiente pensato per una pausa di qualità, veloce ma curata, ideale sia per un break durante lo shopping sia per un momento di relax durante tutta la giornata.

La nuova apertura si propone di diventare un punto di riferimento per chi cerca qualità delle materie prime, attenzione al servizio e un ottimo rapporto qualità-prezzo. Valori che guidano da sempre le scelte del Gruppo Cibiamo, che attualmente gestisce direttamente il locale di Udine oltre ad una rete di 40 punti vendita, tra store diretti e franchising, su tutto il territorio nazionale.

Fondato nel 1992, il Gruppo promuove il modello della caffetteria storica italiana e della tradizione fornaia, in chiave più contemporanea. Forte dell’esperienza maturata negli anni nei centri commerciali di tutta Italia, valorizza gusti e tipicità territoriali adattando l’offerta a livello locale con l’inserimento di eccellenze del territorio, come nel caso di Udine, salumi per le farciture, tramezzini, oltre a cocktail e vini della zona.

«Siamo soddisfatti di questa prima apertura del 2026 per La bottega del Caffè, anche grazie all’accoglienza ricevuta a Udine, dove abbiamo trovato personale della zona motivato e volenteroso e grande entusiasmo da parte di clienti e operatori del centro. Stiamo già lavorando alle future aperture, con cui nelle prossime settimane consolideremo la nostra presenza, direttamente e in franchising, in Veneto, Piemonte, Liguria e Abruzzo. Siamo sempre alla ricerca di nuove opportunità e di imprenditori che vogliano investire nel nostro settore e far crescere con noi La bottega del Caffè», ha dichiarato Alessandro Ravecca, Presidente Cibiamo Group.

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Il 26 novembre, ad Aosta, ha aperto un nuovo punto vendita da 2.500 mq, con assortimento e convenienza al centro dell’offerta. Sono 20 le nuove assunzioni sul territorio.

Aosta, novembre 2025 – Risparmio Casa, l’insegna leader nel settore drugstore fondata dai fratelli Battistelli, ha inaugurato il suo primo punto vendita in Valle d’Aosta, situato in Località Grand Chemin, 31 a Saint-Christophe. L’apertura porta ad Aosta un nuovo spazio dedicato alla convenienza quotidiana, con un’offerta ampia, accessibile e pensata per rispondere ai bisogni delle famiglie del territorio. Si tratta di un ingresso strategico per l’insegna nel panorama regionale, che rafforza la presenza nel Nord Italia e consolida il percorso di espansione nazionale.

Il nuovo store si sviluppa su una superficie di quasi 2.500 mq all’interno di un’area commerciale completamente riqualificata, restituendo alla comunità uno spazio moderno, funzionale e comodo da raggiungere. Lo store si inserisce in un bacino d’utenza di circa 56.000 abitanti in un raggio di 15 minuti, diventando un nuovo punto di riferimento per Aosta e i comuni limitrofi. L’apertura ha, inoltre, comportato 20 nuove assunzioni, contribuendo allo sviluppo occupazionale del territorio.

All’interno è disponibile un assortimento di oltre 20.000 articoli, tra grandi marche e una selezione a marchio Risparmio Casa, sviluppata internamente e pensata per garantire qualità, know-how italiano e convenienza a prezzi bassi sempre. L’offerta comprende prodotti per la cura della casa e della persona, pet care, casalinghi, elettrodomestici, tessile, giocattoli, fai da te, accessori auto e stagionale. A disposizione dei clienti oltre 1.000 promozioni mensili, una vasta scelta di articoli sotto i 2 euro e 400 novità ogni mese.

“L’apertura di Aosta rappresenta un passo significativo nel nostro percorso di sviluppo e conferma la volontà di Risparmio Casa di essere presente nei territori dove può generare valore concreto. Con questo nuovo store offriamo alle famiglie un assortimento ampio e competitivo, unito a qualità e convenienza, elementi che per noi sono fondamentali per semplificare la spesa quotidiana.” – ha affermato Giancarlo Giannini, Direttore Vendite di Risparmio Casa. “Continueremo a investire nella crescita dell’insegna con un approccio responsabile e attento alle esigenze dei cittadini, puntando su innovazione, servizio e prezzi bassi sempre.”

Aperto sette giorni su sette, con orario continuato dalle 08:30 alle 20:00 e la domenica dalle 09:00 alle 20:00, il nuovo punto vendita offre ai clienti la massima comodità e flessibilità di acquisto. A disposizione degli utenti una squadra selezionata tra profili con una forte conoscenza del territorio. A guidare lo store un direttore con esperienza consolidata nel settore: una combinazione che testimonia l’impegno di Risparmio Casa nel valorizzare i talenti e consolidare competenze maturate sul campo. Un gruppo variegato e motivato, unito dall’obiettivo di offrire un servizio attento e vicino alle esigenze quotidiane delle famiglie valdostane.

Con questa apertura Risparmio Casa prosegue nel suo piano di crescita nazionale, raggiungendo 187 punti vendita tra Italia, Svizzera e Malta, con più di 3.000 collaboratori attivi. Un progetto imprenditoriale nato in Italia, che continua a evolvere mantenendo solide radici nel territorio e uno sguardo orientato al futuro.

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L’11ma edizione di Utility Day ha messo in luce un mercato dell’energia che cambia velocemente e che richiede alle aziende un ripensamento profondo delle proprie strategie commerciali, relazionali e operative. I trend emersi dalle analisi presentate durante la giornata di lavori tracciano con chiarezza la direzione: semplicità, trasparenza e fiducia sono oggi i driver per conquistare e mantenere il cliente.

Dalla ricerca dell’Osservatorio Edison Energia, che da sei anni monitora l’evoluzione delle aspettative dei consumatori emerge una drastica contrazione degli “Elements of Value”: da sette dimensioni originarie si è passati a tre priorità essenziali — semplicità, chiarezza e risparmio. In questo scenario, la richiesta di fiducia assume un peso crescente: i clienti chiedono risposte concrete, comunicazioni comprensibili e maggiore sicurezza nella gestione della propria fornitura.

Un quadro ulteriormente approfondito nella survey Ipsos-Doxa, che restituisce una fotografia puntuale del sentiment degli italiani nei confronti del mercato libero. 6 consumatori su 10 giudicano trasparenti le clausole contrattuali, ma 7 su 10 non sanno con certezza se il proprio contratto preveda penali in caso di recesso. La bolletta risulta chiara per il 70% degli intervistati, ma solo il 53% ritiene che le informazioni ricevute facilitino realmente il confronto tra diverse offerte. Sul fronte della mobilità, il 52% ha già cambiato fornitore o sta valutando di farlo. I driver di scelta confermano l’esigenza di soluzioni immediate e lineari: contratto semplice, chiarezza su durata e variazioni di prezzo, tariffe bloccate e incentivi al passaggio. Rimane molto limitata, invece, la disponibilità a pagare di più per un’offerta “premium”: il 67% dei consumatori non prenderebbe in considerazione alcun sovrapprezzo, mentre solo il 16% accetterebbe un aumento fino al 10%.

In sintesi, su 10 italiani:

• 4 ancora pensano che i contratti non siano trasparenti;
• 7 non sanno se ci sono penali;
• 7 giudicano la bolletta chiara;
• 5 pensano che le informazioni in bolletta consentano un confronto della propria offerta;
• 5 hanno o stanno valutando di cambiare fornitore.

Dati che confermano una relazione ancora fragile tra cliente e operatore, segnata da diffidenza e necessità di maggiore accompagnamento.

Temi ripresi nei diversi dibattiti che si sono svolti nell’arco della giornata, che hanno evidenziato come la concorrenza crescente renda indispensabile un nuovo modello di relazione, più consulenziale e integrato. L’AI emerge come leva per liberare il personale da attività ripetitive e restituire valore al contatto umano, mentre gli strumenti digitali — dalle app ai sistemi di analisi delle bollette — stanno diventando elementi chiave per stimolare consapevolezza e risparmio. La vicinanza fisica e digitale, la personalizzazione e la semplificazione dei processi rappresentano oggi fattori decisivi per contrastare la volatilità e il churn, cioè il tasso di abbandono dei clienti, ormai in aumento trasversale nel settore.

Uno spazio significativo è stato dedicato al tema della trasparenza e della tutela del consumatore, con un confronto aperto tra operatori, associazioni e istituzioni. Le principali criticità segnalate dai consumatori riguardano pratiche commerciali scorrette, conguagli e danni da sbalzi di tensione. Le aziende più attente stanno rafforzando i controlli su tutta la filiera: audit privacy, verifiche sistematiche sulla provenienza dei contatti, abolizione delle liste fredde, quality call su tutti i contratti e offerte sottoposte a revisione legale. Le associazioni di categoria hanno ribadito l’urgenza di alzare gli standard professionali e di combattere il fenomeno dei “call center fantasma”, che danneggiano la credibilità di un comparto sano e strutturato. L’evoluzione normativa, con l’introduzione di codici di condotta obbligatori e con il rafforzamento dei requisiti professionali per gli operatori, rappresenta un passaggio indispensabile per ricostruire un rapporto di fiducia tra settore e cittadini.

Con 1000 partecipanti, 139 speaker e 160 aziende Utility presenti, Utility Day 2025 ha raggiunto la sua più ampia rete di sempre, consolidandosi come piattaforma nazionale per chi opera nell’energy retail. Una community solida, competente e in crescita, che da dodici anni alimenta un confronto costante e costruisce valore per il mercato.
Il percorso proseguirà il 9 giugno 2026, con un’edizione progettata per accorciare ulteriormente le distanze e sostenere un dialogo sempre più continuo e strutturato.

Visita il sito: https://ikn.it/utility-day/

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