Roma, Risparmio Casa, l’insegna leader nel settore drugstore fondata dai fratelli Battistelli, ha inaugurato un nuovo punto vendita a Cisterna di Latina, in Via delle Regioni 151.

Con questa apertura, la presenza dell’insegna raggiunge quota 6 negozi in provincia di Latina e 63 nel Lazio. La nuova apertura ha inoltre comportato 20 nuove assunzioni.

A disposizione dei clienti una vasta scelta di articoli sotto i 2 euro, più di 1.000 promozioni mensili, oltre 20.000 mila articoli e 400 novità ogni mese.

All’interno è disponibile un assortimento completo che unisce qualità e convenienza, con la formula dei prezzi bassi sempre e una proposta ampia e trasversale per casa e persona.

L’offerta comprende prodotti per la cura della casa e della persona, pet care, casalinghi, tessile casa, giocattoli, cartoleria, fai da te, accessori auto, piccolo elettrodomestico e stagionale, tra grandi marche e una selezione a marchio Risparmio Casa, sviluppata internamente grazie al know-how e al talento applicato allo sviluppo prodotto.

Con questa apertura, Risparmio Casa prosegue il proprio percorso di espansione, puntando su aree ad alto potenziale e su punti vendita di prossimità che garantiscono convenienza, ampia scelta e un’esperienza d’acquisto efficiente, in linea con le esigenze quotidiane dei clienti.

“L’inaugurazione del nuovo punto vendita si inserisce nel piano strategico di espansione di Risparmio Casa nel Lazio, rafforzando il nostro presidio territoriale e la capillarità della rete. L’obiettivo è ampliare l’accessibilità a un’offerta completa e competitiva, in linea con le esigenze evolutive dei consumatori” – ha dichiarato Riccardo Battistelli, Brand & Digital Transformation/Innovation Coordinator di Risparmio Casa. “Lo store rappresenta un investimento mirato nell’area, con ricadute positive in termini occupazionali e di sviluppo locale. Proseguiamo il nostro percorso di crescita sostenibile con un approccio strutturato, orientato all’efficienza operativa e alla creazione di valore nel medio-lungo periodo.”

Il nuovo store si sviluppa su 2.000 mq di superficie vendita, con parcheggio a disposizione dei clienti.

Il negozio è aperto sette giorni su sette, con orario continuato dal lunedì al sabato dalle 08:30 alle 20:00, la domenica dalle 09:00 alle 20:00 per garantire la massima flessibilità di acquisto.

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Il 26 novembre, ad Aosta, ha aperto un nuovo punto vendita da 2.500 mq, con assortimento e convenienza al centro dell’offerta. Sono 20 le nuove assunzioni sul territorio.

Aosta, novembre 2025 – Risparmio Casa, l’insegna leader nel settore drugstore fondata dai fratelli Battistelli, ha inaugurato il suo primo punto vendita in Valle d’Aosta, situato in Località Grand Chemin, 31 a Saint-Christophe. L’apertura porta ad Aosta un nuovo spazio dedicato alla convenienza quotidiana, con un’offerta ampia, accessibile e pensata per rispondere ai bisogni delle famiglie del territorio. Si tratta di un ingresso strategico per l’insegna nel panorama regionale, che rafforza la presenza nel Nord Italia e consolida il percorso di espansione nazionale.

Il nuovo store si sviluppa su una superficie di quasi 2.500 mq all’interno di un’area commerciale completamente riqualificata, restituendo alla comunità uno spazio moderno, funzionale e comodo da raggiungere. Lo store si inserisce in un bacino d’utenza di circa 56.000 abitanti in un raggio di 15 minuti, diventando un nuovo punto di riferimento per Aosta e i comuni limitrofi. L’apertura ha, inoltre, comportato 20 nuove assunzioni, contribuendo allo sviluppo occupazionale del territorio.

All’interno è disponibile un assortimento di oltre 20.000 articoli, tra grandi marche e una selezione a marchio Risparmio Casa, sviluppata internamente e pensata per garantire qualità, know-how italiano e convenienza a prezzi bassi sempre. L’offerta comprende prodotti per la cura della casa e della persona, pet care, casalinghi, elettrodomestici, tessile, giocattoli, fai da te, accessori auto e stagionale. A disposizione dei clienti oltre 1.000 promozioni mensili, una vasta scelta di articoli sotto i 2 euro e 400 novità ogni mese.

“L’apertura di Aosta rappresenta un passo significativo nel nostro percorso di sviluppo e conferma la volontà di Risparmio Casa di essere presente nei territori dove può generare valore concreto. Con questo nuovo store offriamo alle famiglie un assortimento ampio e competitivo, unito a qualità e convenienza, elementi che per noi sono fondamentali per semplificare la spesa quotidiana.” – ha affermato Giancarlo Giannini, Direttore Vendite di Risparmio Casa. “Continueremo a investire nella crescita dell’insegna con un approccio responsabile e attento alle esigenze dei cittadini, puntando su innovazione, servizio e prezzi bassi sempre.”

Aperto sette giorni su sette, con orario continuato dalle 08:30 alle 20:00 e la domenica dalle 09:00 alle 20:00, il nuovo punto vendita offre ai clienti la massima comodità e flessibilità di acquisto. A disposizione degli utenti una squadra selezionata tra profili con una forte conoscenza del territorio. A guidare lo store un direttore con esperienza consolidata nel settore: una combinazione che testimonia l’impegno di Risparmio Casa nel valorizzare i talenti e consolidare competenze maturate sul campo. Un gruppo variegato e motivato, unito dall’obiettivo di offrire un servizio attento e vicino alle esigenze quotidiane delle famiglie valdostane.

Con questa apertura Risparmio Casa prosegue nel suo piano di crescita nazionale, raggiungendo 187 punti vendita tra Italia, Svizzera e Malta, con più di 3.000 collaboratori attivi. Un progetto imprenditoriale nato in Italia, che continua a evolvere mantenendo solide radici nel territorio e uno sguardo orientato al futuro.

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L’11ma edizione di Utility Day ha messo in luce un mercato dell’energia che cambia velocemente e che richiede alle aziende un ripensamento profondo delle proprie strategie commerciali, relazionali e operative. I trend emersi dalle analisi presentate durante la giornata di lavori tracciano con chiarezza la direzione: semplicità, trasparenza e fiducia sono oggi i driver per conquistare e mantenere il cliente.

Dalla ricerca dell’Osservatorio Edison Energia, che da sei anni monitora l’evoluzione delle aspettative dei consumatori emerge una drastica contrazione degli “Elements of Value”: da sette dimensioni originarie si è passati a tre priorità essenziali — semplicità, chiarezza e risparmio. In questo scenario, la richiesta di fiducia assume un peso crescente: i clienti chiedono risposte concrete, comunicazioni comprensibili e maggiore sicurezza nella gestione della propria fornitura.

Un quadro ulteriormente approfondito nella survey Ipsos-Doxa, che restituisce una fotografia puntuale del sentiment degli italiani nei confronti del mercato libero. 6 consumatori su 10 giudicano trasparenti le clausole contrattuali, ma 7 su 10 non sanno con certezza se il proprio contratto preveda penali in caso di recesso. La bolletta risulta chiara per il 70% degli intervistati, ma solo il 53% ritiene che le informazioni ricevute facilitino realmente il confronto tra diverse offerte. Sul fronte della mobilità, il 52% ha già cambiato fornitore o sta valutando di farlo. I driver di scelta confermano l’esigenza di soluzioni immediate e lineari: contratto semplice, chiarezza su durata e variazioni di prezzo, tariffe bloccate e incentivi al passaggio. Rimane molto limitata, invece, la disponibilità a pagare di più per un’offerta “premium”: il 67% dei consumatori non prenderebbe in considerazione alcun sovrapprezzo, mentre solo il 16% accetterebbe un aumento fino al 10%.

In sintesi, su 10 italiani:

• 4 ancora pensano che i contratti non siano trasparenti;
• 7 non sanno se ci sono penali;
• 7 giudicano la bolletta chiara;
• 5 pensano che le informazioni in bolletta consentano un confronto della propria offerta;
• 5 hanno o stanno valutando di cambiare fornitore.

Dati che confermano una relazione ancora fragile tra cliente e operatore, segnata da diffidenza e necessità di maggiore accompagnamento.

Temi ripresi nei diversi dibattiti che si sono svolti nell’arco della giornata, che hanno evidenziato come la concorrenza crescente renda indispensabile un nuovo modello di relazione, più consulenziale e integrato. L’AI emerge come leva per liberare il personale da attività ripetitive e restituire valore al contatto umano, mentre gli strumenti digitali — dalle app ai sistemi di analisi delle bollette — stanno diventando elementi chiave per stimolare consapevolezza e risparmio. La vicinanza fisica e digitale, la personalizzazione e la semplificazione dei processi rappresentano oggi fattori decisivi per contrastare la volatilità e il churn, cioè il tasso di abbandono dei clienti, ormai in aumento trasversale nel settore.

Uno spazio significativo è stato dedicato al tema della trasparenza e della tutela del consumatore, con un confronto aperto tra operatori, associazioni e istituzioni. Le principali criticità segnalate dai consumatori riguardano pratiche commerciali scorrette, conguagli e danni da sbalzi di tensione. Le aziende più attente stanno rafforzando i controlli su tutta la filiera: audit privacy, verifiche sistematiche sulla provenienza dei contatti, abolizione delle liste fredde, quality call su tutti i contratti e offerte sottoposte a revisione legale. Le associazioni di categoria hanno ribadito l’urgenza di alzare gli standard professionali e di combattere il fenomeno dei “call center fantasma”, che danneggiano la credibilità di un comparto sano e strutturato. L’evoluzione normativa, con l’introduzione di codici di condotta obbligatori e con il rafforzamento dei requisiti professionali per gli operatori, rappresenta un passaggio indispensabile per ricostruire un rapporto di fiducia tra settore e cittadini.

Con 1000 partecipanti, 139 speaker e 160 aziende Utility presenti, Utility Day 2025 ha raggiunto la sua più ampia rete di sempre, consolidandosi come piattaforma nazionale per chi opera nell’energy retail. Una community solida, competente e in crescita, che da dodici anni alimenta un confronto costante e costruisce valore per il mercato.
Il percorso proseguirà il 9 giugno 2026, con un’edizione progettata per accorciare ulteriormente le distanze e sostenere un dialogo sempre più continuo e strutturato.

Visita il sito: https://ikn.it/utility-day/

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ènostra: Cooperativa Energetica, ETRA, Granular Energy.

 Gli IKN Award vengono consegnati a: Giovanna Marzolla, Martina Ravasi, Jonathan Perrotta, Plenitude.

Milano, novembre 2025 – L’11esima edizione di Utility Day si è conclusa con la consegna degli Utility Award, un momento dedicato alla celebrazione dei migliori progetti del settore. Il riconoscimento, giunto alla seconda edizione, premia le iniziative che sanno integrare digitale e nuove tecnologie per interpretare i bisogni in evoluzione dei clienti e migliorare le performance delle aziende.

La Giuria, composta da esperti del settore, ha deciso di premiare le seguenti aziende:

Best Marketing, Social & Communication Campaign
Vincitore: Octopus Energy
Questo progetto si distingue per la sua capacità di trasformare un’idea tradizionale in un’iniziativa altamente efficace: è stato ben congegnato e ha saputo creare un vero e proprio engagement con i clienti. L’approccio fresco, sociale e digitale, con una forte attenzione all’esperienza dell’utente, ha permesso di mettere davvero il cliente al centro. La campagna, costruita come un concorso coinvolgente, ha generato una fiducia autentica e un passaparola spontaneo tra i partecipanti. Con un tasso di conversione del 47%, il progetto ha dimostrato una straordinaria efficacia nella generazione di relazioni solide e nella crescita della customer base.

Best AI Application & Automation Project
Vincitore: Green Telecomunicazioni
Il progetto si distingue per l’approccio innovativo nella gestione di due aspetti cruciali nella relazione con il cliente: l’onboarding e il recupero crediti. Questa soluzione, che punta a creare efficienza aziendale, è pensata per garantire anche un’ottima esperienza per il cliente, dimostrando come la standardizzazione e la digitalizzazione possano essere applicate con successo per migliorare non solo i processi interni, ma anche il rapporto con il brand.
Il progetto unisce perfettamente efficienza operativa e customer experience, affrontando con successo sia la tempestività e velocità dell’onboarding, che la gestione del recupero crediti, risolta con soluzioni rapide e mirate. Un esempio di come l’automazione possa supportare la relazione con il cliente, rendendo la gestione operativa più fluida e al tempo stesso migliorando la soddisfazione complessiva del cliente.

Best Loyalty Program 
Vincitore: A2A Energia
Il progetto si distingue per la sua visione innovativa nel campo della loyalty, partendo da un presupposto completamente nuovo che mette al centro le reali esigenze del cliente. Rispetto ad altre soluzioni tradizionali, questo progetto supera le vecchie logiche di fidelizzazione, proponendo
un approccio più dinamico e all’avanguardia, che risponde in modo puntuale e personalizzato alle aspettative del cliente moderno.
L’approccio innovativo e attento alle nuove necessità dei consumatori segna un significativo passo avanti nella creazione di programmi di loyalty che non solo premiano, ma costruiscono una relazione più profonda e duratura con il brand.

Best ESG & Sustainability Project
Vincitore: ènostra: Cooperativa Energetica
Il progetto si distingue per la sua innovatività nel campo delle Comunità Energetiche Rinnovabili (CER), affrontando uno dei principali ostacoli di questo settore: la gestione e la condivisione dei dati. La piattaforma sviluppata rappresenta una risposta concreta e necessaria a una delle sfide più grandi delle CER, offrendo uno strumento che permette una gestione più efficiente e la condivisione fluida delle informazioni tra promotori e utilizzatori. Grazie alla sua capacità di affrontare un problema reale, il progetto si è contraddistinto per il suo approccio pratico e gli investimenti già attivati per supportarne la realizzazione.
In un settore tradizionalmente percepito come tradizionale, la leadership che ha sponsorizzato questa iniziativa ha dimostrato grande lungimiranza, promuovendo soluzioni che riorientano il settore su molteplici fronti e creano nuove opportunità di sviluppo sostenibile. Un esempio di come l’innovazione possa dare risposte efficaci alle necessità contemporanee.

Best Diversity, Equity & Inclusion HR Project 
Vincitore: ETRA
Il progetto ‘Diversamente Uguali’ di ETRA si distingue per il suo approccio olistico alla diversità e inclusione, integrando la certificazione UNI/PdR 125:2022 con iniziative concrete come ETRA Camp, che promuovono un ambiente di lavoro inclusivo e sostenibile. L’iniziativa ha avuto un forte impatto sull’employer branding, migliorando l’attrattività esterna e creando valore per i dipendenti, favorendo l’innovazione e la performance attraverso la parità di genere e la valorizzazione delle diversità.

Best Startup 
Vincitore: Granular Energy
Granular Energy si è distinta da un importante concorrenza per la capacità di introdurre un’innovazione concettuale che rende trasparenti e intelligenti le tariffe verdi, supportando le utility nell’evoluzione verso un ecosistema energetico realmente decarbonizzato. Questo premo di IKN vuole riconoscere la solidità del modello SaaS, l’approccio strategico di collaborazione con i partner e la qualità del reporting che ne evidenziano il ruolo pionieristico e l’elevato potenziale di impatto.

IKN Italy, forte della sua esperienza pluriennale nella formazione e informazione del middle management, seleziona, celebra e valorizza i professionisti che nell’arco dell’anno si sono distinti per Leadership e Innovazione. Per l’edizione 2025 dell’evento, l’azienda e la giuria hanno riconosciuto 4 premi ad honorem che sono stati consegnati in apertura della serata:

Best Woman Leader delle Utility
Vincitore: Giovanna Marzolla, Marketing, Communication & Digital Channels Director Edison Energia
Ottiene questo premio in quanto ha saputo trasformare l’approccio dell’azienda alla comunicazione e al marketing, con un focus innovativo sul digitale e sulle nuove modalità di interazione con i clienti. La sua capacità di anticipare le tendenze, guidare il cambiamento e mettere in atto strategie vincenti è una delle ragioni per cui è ampiamente riconosciuta come una delle figure di riferimento nel settore.
La sua leadership è un esempio di come competenza, determinazione e intraprendenza possano trasformare e ispirare un settore.

Best Under 35 nelle Utility
Vincitore: Martina Ravasi, Regulatory Affairs Specialist in Gruppo Dolomiti Energia, Responsabile CT Servizi Flessibilità in AssoESCo
Una professionista che ha saputo coniugare competenza e visione a un impatto concreto nel settore. Come Regulatory Affairs Specialist in Gruppo Dolomiti Energia, la Manager vive e affronta le sfide normative che le Utility devono quotidianamente affrontare; in qualità di Responsabile del CT Servizi Flessibilità in AssoESCo, gioca un ruolo cruciale nell’innovare e promuovere soluzioni flessibili per il mercato energetico, che oggi sono essenziali per un sistema sempre più dinamico.
La sua capacità di coniugare le esigenze del settore con soluzioni compliant con la complessa regolazione, e la sua visione innovativa la rendono un modello di riferimento nel mondo delle utility.

Best Utility Case Study
Vincitore: Jonathan Perrotta, Chief Pricing Officer in Union Gas e Luce
Per aver fornito contenuti approfonditi e pratici sulle strategie di pricing, sulle dinamiche di mercato e sulla gestione di rinnovi contrattuali e di fidelizzazione.
Ha accompagnato i partecipanti attraverso esercitazioni pratiche e ha risposto alle loro richieste, promuovendo un ambiente di apprendimento collaborativo e produttivo.
Con disponibilità e competenza ha trasformato la formazione in un’opportunità concreta di scambio e di crescita.

Best Engaged Company
Vincitore: Plenitude
Per il secondo anno consecutivo, il premio “Best Engaged Company” viene conferito a Plenitude, Società controllata da Eni, in riconoscimento del suo impegno continuo e della partecipazione attiva durante l’evento Utility Day.
La preziosa partecipazione dei suoi rappresentanti all’evento dimostra l’importanza che l’azienda attribuisce alla formazione, al networking e al miglioramento professionale continuo. Questo premio celebra un esempio virtuoso di coinvolgimento attivo e di condivisione del sapere, confermando Plenitude quale realtà di riferimento per l’intero settore. L’azienda ha saputo tradurre in pratica il valore del coinvolgimento aziendale e della crescita condivisa.

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Si aggiudicano i Retail Award: Temakinho, Dr. Max, Prénatal, SHO.DEA, Centro Commerciale Gran Sasso, Subbyx, Euronics, Decathlon, Mediaworld.

Innovazione, tecnologia e attenzione al cliente sono stati i grandi protagonisti della prima giornata di Forum Retail, che si è conclusa con la cerimonia di premiazione della nona edizione dei Retail Award. L’evento nell’evento, che celebra le eccellenze del settore, sin dalla sua nascita valorizza i progetti più innovativi e capaci di utilizzare digitale e nuove tecnologie per rispondere alle esigenze in continua evoluzione dei consumatori e favorire la crescita delle performance aziendali.

La Giuria, composta da esperti del settore, ha deciso di premiare le seguenti aziende:

Best Marketing Campaign
Vincitore: Temakinho

L’azienda viene premiata per aver trasformato un rebranding in una vera e propria saga epica. Temakinho ha rivoluzionato la comunicazione del brand creando una narrazione mitologica moderna, con protagonisti i “figli” del brand, ognuno con personalità, menu e tono di voce distinti. Un approccio audace e crossmediale che ha integrato storytelling, visual identity e attivazioni phygital, stimolando l’engagement organico con oltre 200 UGC nei primi giorni e una crescita delle interazioni social del +787%. Il progetto ha saputo unire creatività, strategia e tecnologia, dando vita a un universo narrativo coinvolgente e replicabile, capace di conquistare nuovi pubblici e rafforzare il legame con la community.

Best Customer Experience Omnichannel
Vincitore: Dr. Max

Per aver reso l’esperienza in farmacia un modello di accessibilità, flessibilità e innovazione digitale. Dr. Max ha integrato perfettamente fisico e digitale con quattro servizi omnicanale — dal “clicca e ritira” alla “consegna espressa dalla farmacia” — progettati per rispondere con precisione alle esigenze di disponibilità, velocità e consulenza. Grazie a una potente infrastruttura tecnologica, al tracciamento in tempo reale e a un’esperienza d’acquisto personalizzata, il progetto ha ottenuto risultati concreti: -88% nei tempi di consegna rispetto al modello tradizionale e un tasso di riutilizzo del servizio del 39% entro 30 giorni. Un benchmark per tutto il settore salute e benessere.

Best ESG & Sustainability Project
Vincitore: Prénatal

L’azienda viene premiata per aver trasformato un tema sociale critico in un impegno concreto e strutturato per il futuro. Con “Generazione G”, Prénatal ha affrontato la denatalità in Italia attraverso un progetto ESG pluriennale di welfare di prossimità, coinvolgendo 572 famiglie in condizioni di fragilità e attivando una rete nazionale di 70 genitori esperti. Grazie a una strategia che ha unito fundraising, stakeholder engagement e comunicazione cross-canale, il progetto ha generato quasi 1 milione di euro di valore e un impatto sociale misurabile: supporto psicologico, nuove nascite, education alla genitorialità. Un esempio virtuoso di responsabilità d’impresa che mette le persone – e il futuro – al centro.

Best In Store Innovation Project
Vincitore: SHO.DEA

Per aver ridefinito lo store fisico come un hub esperienziale al servizio della community sportiva. Il nuovo Adidas Brand Center di Corso Vittorio Emanuele, realizzato da SHO.DEA, unisce design, tecnologia e identità urbana in uno spazio immersivo e omnicanale. Dalla personalizzazione live dei prodotti ai servizi digitali integrati, fino agli eventi con atleti e creator, il flagship milanese incarna una visione evoluta di retail che supera la semplice vendita per diventare luogo d’incontro, ispirazione e attivazione. Un benchmark per il futuro dello store fisico, capace di fondere brand identity globale e radicamento locale

Best AI Application & Automation Project
Vincitore: Centro Commerciale Gran Sasso

Ottiene il riconoscimento per aver introdotto l’intelligenza artificiale come alleata quotidiana dei visitatori. Con “Chiara, la tua assistente virtuale”, il Centro Commerciale Gran Sasso ha trasformato l’esperienza cliente grazie a un progetto pionieristico di AI conversazionale basata su LLM, accessibile 24/7 via web e totem. Chiara ha gestito quasi 10.000 conversazioni e oltre 50.000 messaggi, con un feedback positivo del 91%. L’adozione di avatar fotorealistici, cloud scalabile e interfacce omnicanale ha permesso di ottimizzare il servizio, raccogliere dati strategici e rafforzare la reputazione del centro come innovatore nel retail. Un esempio concreto di automazione a servizio delle persone.

Best Startup
Vincitore: Subbyx

Per aver rivoluzionato il consumo tech nel retail, portando il modello della subscription economy nei negozi fisici. Subbyx consente ai clienti di accedere a prodotti tecnologici con abbonamenti flessibili e senza vincoli, promuovendo un consumo più sostenibile e circolare. Con una piattaforma scalabile, già adottata da oltre 2.500 store in Italia, e un’esperienza di sottoscrizione che dura solo 5 minuti, Subbyx ha ridefinito il concetto stesso di acquisto, trasformandolo in relazione. I dati lo confermano: 25% degli utenti attiva più di un abbonamento, e il 33% genera una seconda vendita nello stesso punto vendita. Una startup che non solo innova, ma cambia le regole del gioco.

Best Loyalty Program
Vincitore: Euronics

L’azienda viene premiata per aver ripensato la fidelizzazione come un’esperienza personalizzata, accessibile e omnicanale. Con il programma “Star Club”, il brand ha costruito una relazione solida e duratura con i propri clienti, unendo tecnologia, semplicità e valore percepito. Dall’app mobile ai touchpoint in-store, ogni interazione è pensata per premiare la fedeltà, stimolare l’engagement e incentivare nuovi acquisti. Un progetto che dimostra come l’innovazione nella loyalty possa tradursi in risultati tangibili e nella creazione di una community attiva, coinvolta e sempre più vicina al brand.

Best Marketplace Implementation
Vincitore: Decathlon

Per aver costruito una piattaforma marketplace omnicanale che ridefinisce gli standard nel retail sportivo. Il progetto POW WOW di Decathlon ha saputo integrare tecnologia, customer experience e visione strategica globale in un ecosistema aperto e sostenibile. Con oltre 130 partner italiani attivi, una crescita del +120% del GMV e un incremento del traffico del +100% sui prodotti 3P, il marketplace si è affermato come motore di innovazione, circolarità e inclusione di nuovi brand. Un modello scalabile e orientato al futuro, che mette al centro sportivi, community e impatto positivo sul pianeta.

Best Retail Media Project
Vincitore: Mediaworld

Ottiene il riconoscimento per aver orchestrato una campagna di Retail Media full-funnel ad altissimo impatto in collaborazione con Google. In occasione del lancio della linea Pixel 10, MediaWorld ha attivato una strategia integrata su tutti i touchpoint – onsite e offsite – combinando Sponsored Product Ads, Brand Ads, Search Ads 360, Commerce Media Network e contenuti A+. Il risultato? Oltre 8,3 milioni di impression, un ROAS del 2800% e un +25% di conversione grazie ai contenuti arricchiti. Un esempio eccellente di come la sinergia tra dati, tecnologia e contenuti possa generare valore reale per brand e retailer.

IKN Italy, forte della sua esperienza pluriennale nella formazione e informazione del middle management, seleziona, celebra e valorizza i professionisti che nell’arco dell’anno si sono distinti per Leadership e Innovazione. Per l’edizione 2025 dell’evento, l’azienda e la giuria hanno riconosciuto 4 premi ad honorem che sono stati consegnati in apertura della serata:

Best Woman Leader in Retail
Vincitore: Eloisa Siclari, General Manager di Zalando

Vince il premio per la sua leadership visionaria come General Manager per l’Italia e la Spagna di Zalando. Ha guidato la trasformazione dell’esperienza cliente su larga scala, potenziando la rilevanza locale e l’ispirazione per i clienti. Questo ha incluso l’implementazione di strategie di assortimento curate e localmente mirate e l’integrazione di soluzioni basate sull’Intelligenza Artificiale per l’esperienza utente. Il suo approccio ha portato a un aumento del customer engagement e al consolidamento della posizione di Zalando come leader di mercato, dimostrando un impatto eccezionale sulla strategia e sui risultati del retail digitale.

Best Under 35 in Retail
Vincitore: il Team di Pit’sa

Viene premiato per aver dimostrato una straordinaria creatività e capacità strategica nell’innovare il settore della ristorazione, mettendo al centro non solo la qualità del prodotto, ma anche l’inclusività sociale come parte integrante del proprio business model e della propria strategia di comunicazione. Il premio onora in particolare i giovani talenti under 35 di Pit’sa che con il loro impegno quotidiano hanno trasformato la pizzeria in una vera e propria “piccola rivoluzione”.

Best Retailer 2025
Vincitore: Zalando

Si aggiudica il premio per la sua costante innovazione, la crescita strategica e l’impatto trasformativo che ha esercitato e continua a esercitare sul mercato europeo e globale. Zalando si è consolidato non solo come un e-tailer, ma come un ecosistema di moda e lifestyle completo. Per la sua capacità di anticipare i trend del mercato, di combinare l’ispirazione con la praticità e di mantenere una crescita solida e profittevole in un ambiente retail complesso, Zalando è il Leader indiscusso e il Best Retailer del 2025.

Best 25 in Retail
Vincitore: Scuola di alta sartoria Kiton

Ottiene il riconoscimento per aver celebrato con successo 25 anni di eccellenza sartoriale, proprio come Forum Retail, che condivide lo stesso traguardo. Fondata nel 2000, Scuola di Alta Sartoria Kiton ha saputo affermarsi come simbolo di qualità, innovazione e artigianalità nel panorama del retail del lusso. Come Forum Retail, che ha segnato un quarto di secolo di successi e innovazioni nel settore, Kiton ha fatto la differenza con il suo impegno a mantenere viva la tradizione sartoriale, pur guardando al futuro con soluzioni moderne e raffinate. Un percorso che, anno dopo anno, ha consolidato la sua presenza nel mercato, raggiungendo l’eccellenza nella personalizzazione e nella cura dei dettagli.

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Il vasto spazio dedicato all’alimentazione e alla cura degli animali da compagnia, 350 metri di superficie di vendita, è situato al primo piano del negozio Conad Spesa Facile di via Roma 38. Due persone sono state assunte e formate per fornire assistenza e consulenza personalizzata.

Alla breve cerimonia erano presenti anche Andrea Mauro e Adriana Bonutto, soci della Alpha Supermercati snc che gestisce entrambe le attività commerciali.

Il Pet Store è aperto dal lunedì al sabato dalle 9 alle 19; la domenica dalle 9 alle 13.

Al suo interno i clienti trovano migliaia di referenze per tutte le necessità degli amici animali e servizi su misura, come l’incisione immediata di medagliette e la bilancia per la pesatura.

«Con questa inaugurazione — ha dichiarato Luca Panzavolta, amministratore delegato di CIA-Conad — arricchiamo l’offerta dello Spesa Facile Conad con uno dei format specializzati più apprezzati dalla clientela. Sono sempre di più le persone che ospitano un animale domestico all’interno del proprio nucleo famigliare e il marchio Conad vuole offrire i propri valori distintivi anche per questo tipo di esigenze: vicinanza al territorio, prezzi competitivi ogni giorno, alta qualità dei prodotti, innovazione e numerose offerte pensate per soddisfare i nostri clienti».

L'articolo Inaugurato il nuovo negozio Conad per animali proviene da Infocommercio.

Milano, ottobre 2025 – Il 12 e 13 novembre al Superstudio Più di Milano torna Forum Retail, l’appuntamento di riferimento per la community del retail italiano e internazionale. Giunto alla 25esima edizione, l’evento organizzato da IKN Italy celebra un traguardo importante confermandosi come il più grande Experience & Networking Hub dedicato alla trasformazione del settore. Due giornate di contenuti, visioni e casi concreti che mettono al centro l’innovazione, la collaborazione tra brand e retailer e la costruzione di modelli di crescita sostenibili e data-driven.

Tra i grandi temi al centro dell’edizione 2025, il Retail Media si conferma uno dei driver più strategici per la trasformazione del comparto: un ambito in rapida evoluzione che sta ridefinendo le modalità di comunicazione tra brand, insegne e consumatori, trasformando i punti vendita fisici e digitali in veri e propri ecosistemi media capaci di generare valore, misurabilità e nuove opportunità di business.

Il 12 novembre, ad aprire il confronto sarà la ricerca esclusiva realizzata da IKN Italy, in collaborazione con Casaleggio Associati e grazie al supporto di Tangoo, dal titolo “Retail Media in Italia: investimenti, lacune e direzioni strategiche di brand e retailer”, che offrirà una fotografia aggiornata di questo comparto che, in Italia, nel 2024, ha raggiunto un valore di 400 milioni di euro, registrando una crescita del 13,8% e rappresentando una quota del 6,4% su tutti gli investimenti pubblicitari (Fonte: GroupM, 2025). Lo studio analizza le strategie adottate dai principali player, le criticità ancora aperte – come il disallineamento tra trade marketing e retail media – e la crescente necessità di definire metriche comuni, modelli di misurazione e valorizzazione dei dati di prima parte.

Una fotografia dettaglia sull’evoluzione che sta vivendo il settore sarà fornita anche da Sara Buluggiu, Co-Founder & CEO di Retailor Media, con il suo intervento “Retail Media, dove siamo e dove possiamo arrivare”. A seguire il panel dedicato alle best practice internazionali con Federico Pietrini, Head of Category Tesco Media and Insight Platform, Francesco Sodano, Marketing Director Mediaworld, e Roberto Addeo, Head of Havas Market Havas, moderato da Cristiano Sturniolo, Founder & Senior Advisor The Hitch Lab. Dalla definizione dei KPI alle sinergie tra branding e performance, fino ai casi concreti di Tesco e Mediaworld, la discussione metterà in luce come i progetti di Retail Media possano generare un vantaggio competitivo reale per brand e insegne.

Il focus sul tema proseguirà il 13 novembre con un dibattito dal titolo “Il potere del Retail quando diventa Media: come superare le barriere e sbloccare un potenziale inimmaginabile”. Seguirà un approfondimento dedicato alla GDO, in cui Massimo Baggi, Direttore Marketing di Selex, presenterà il nuovo progetto Selex Media: una piattaforma che trasforma i punti vendita in media center evoluti per esperienze omnicanali sempre più personalizzate, misurabili e integrate.
L’argomento sarà affrontato anche nell’Industry Spotlight Grocery & F&B cui prenderanno parte Antonio Grasso, Direttore Marketing, Innovazione Digitale e Sviluppo Rete di Superò, e Federico Sansone, Digital Marketing Manager del Gruppo VéGé, moderati da Federica Agrò, Redattrice e Responsabile di Rubrica Eco Internazionale, che affronteranno il tema della collaborazione win-win tra supermercati e brand, condividendo esperienze e modelli per la definizione di metriche comuni e di un ecosistema di retail media realmente condiviso.

Il percorso culminerà nel Focus Spotlight – Retail Media e nel Retail Media Coffee Talk, momenti di confronto diretto e interattivo con i protagonisti del settore – tra cui Flora Leoni, Head of Retail Media Esselunga, Riccardo Iannuzzi, Senior Client Market Leader NTT Data, Federico Pietrini, Federico Sansone, Francesco Sodano e Antonio Grasso – per approfondire trend, strumenti e prospettive di un mercato in piena espansione.

Il Retail Media si conferma così come una delle leve più promettenti per l’evoluzione del retail, capace di creare nuove opportunità di comunicazione e relazione, integrando dati, tecnologia e creatività. Forum Retail ne farà il filo conduttore di un dibattito che unisce analisi, esperienze e networking, offrendo ai professionisti del settore strumenti concreti per ripensare il rapporto tra punto vendita, consumatore e brand in chiave evolutiva.

Inoltre, all’interno dell’evento sarà presente un’area interamente dedicata al Retail Media, dove i partecipanti avranno l’opportunità non solo di scoprire e toccare con mano le componenti più evidenti di questo ecosistema in rapida evoluzione, ma anche di approfondire le tecnologie e i processi che ne costituiscono le fondamenta “offline”. Uno spazio che si propone non solo come showcase esperienziale, capace di offrire stimoli e spunti concreti, ma anche come luogo di incontro privilegiato con i principali player. L’area sarà curata da Tailoradio, realtà leader nello sviluppo di soluzioni audio-video personalizzate per i punti vendita, che porterà una prospettiva innovativa sull’esperienza del Retail Media. Attraverso la propria expertise, Tailoradio offrirà ai partecipanti una visione concreta di come la comunicazione in-store possa diventare leva strategica per ottimizzare l’interazione con i clienti, raccogliere dati di prima parte e migliorare le performance di vendita.
Un’occasione imperdibile per esplorare come tecnologia e creatività possano trasformare l’esperienza del consumatore e ridefinire le strategie di marketing nel mondo Retail.

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Pam Panorama rafforza la propria presenza diretta in città, portando a 8 i suoi convenience store con le aperture di via San Francesco e Corso Milano

Spinea (VE), 25 settembre 2025 – Pam Panorama consolida ulteriormente la propria rete di prossimità a Padova annunciando l’apertura di due store Pam local. Dopo quella di via San Francesco 181 avvenuta lo scorso 28 agosto, oggi 25 settembre ha aperto i battenti anche il punto vendita di Corso Milano 90, facendo salire a 8 i Pam local presenti in città.

Questa operazione conferma il ruolo centrale di Padova nello sviluppo della rete, rendendola una delle piazze più significative per il format local. “Padova è una città storica per noi: proprio qui, nel 1958, è stato inaugurato il primo supermercato Pam in Italia” – dichiara Renato Mazzucco, Direttore Vendite Prossimità– “Con questi due store rafforziamo ulteriormente la nostra presenza, assicurando ai clienti un’esperienza di spesa coerente con i valori del nostro marchio: qualità, convenienza e attenzione alle persone, in linea con la promessa che da sempre ci accompagna: Pam, Più A Meno”.

Pam local è l’innovativo convenience store di Pam Panorama, che fa dell’attenzione alla praticità e alla convenienza i suoi punti di forza. Ideale per la spesa di tutti i giorni, Pam local è presente nelle principali città italiane e offre il meglio in termini di qualità, risparmio e comodità. I punti vendita sono aperti 7 giorni su 7, con orario continuato dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 22.00 e la domenica dalle 9.00 alle 22.00.

Nei due store i clienti potranno trovare un ricco assortimento di prodotti freschi e freschissimi: frutta e verdura di stagione, formaggi e salumi accuratamente selezionati, carne, pesce e pane sfornato quotidianamente, anche la domenica. Ampio spazio è dedicato alle specialità gastronomiche del territorio mentre, per chi segue scelte alimentari particolari, l’offerta include articoli senza glutine e senza lattosio, proposte proteiche, vegane e integrali, prodotti palm oil free, biologici, superfood e light, studiati per soddisfare ogni tipo di esigenza. Non mancano le soluzioni “pronte al consumo” disponibili nell’area Food to Go, perfette per una pausa pratica, conveniente, ma ricca di sapore. Per chi desidera ridurre gli sprechi e ottimizzare la spesa sono, inoltre, disponibili pratiche monoporzioni e un’ampia selezione di piatti pronti.

A completare l’offerta, anche il servizio di spesa a domicilio oltre alla disponibilità di sistemi di pagamento elettronici come Apple Pay, Satispay, Postepay, Bancomat Pay e la possibilità di utilizzare le principali tipologie di buoni pasto.

Particolare attenzione alle iniziative studiate per l’apertura del punto vendita di Corso Milano come lo sconto del 10% su tutta la spesa previsto per venerdì 26 settembre, lo sconto del 20% sui prodotti a marchio Pam di sabato 27 settembre e i Buoni Sconto Fai da te del 30%, in distribuzione – per chi fa la spesa – da giovedì 25 settembre a sabato 4 ottobre.

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Milano, settembre 2025 – In occasione di Utility Day, in programma il prossimo 25 novembre, si svolgerà la seconda edizione degli Utility Award. Punto di riferimento per l’eccellenza del settore della vendita Gas&Power, i riconoscimenti riflettono la volontà del mercato di promuovere l’innovazione attraverso il digitale e la tecnologia per rispondere alle esigenze del cliente moderno e migliorare le performance d’impresa.

Utility Gas&Power e Reseller possono candidare il proprio progetto fino al 24 ottobre in una delle seguenti 6 categorie:

Best Marketing, Social & Communication Campaign
La categoria celebra l’eccellenza nell’ideazione, pianificazione e attuazione di campagne di marketing, social e comunicazione. La giuria premierà la migliore iniziativa/progetto che ha dimostrato innovazione, creatività e risultati significativi, migliorando l’immagine del brand, raggiungendo e ingaggiando efficacemente il pubblico di riferimento attraverso l’utilizzo di tecnologie avanzate.

Best AI Application & Automation Project
Questa categoria riconosce l’eccellenza nell’uso innovativo e trasformativo dell’Intelligenza Artificiale per risolvere problemi reali, migliorare l’efficienza operativa e creare nuove opportunità di business. La giuria premierà lo use case che dimostra un alto livello di innovazione, con un impatto in termini di miglioramenti tangibili in efficienza, produttività, precisione o esperienza dell’utente derivanti dall’implementazione dell’AI.

Best ESG & Sustainability Project
La categoria riconosce e celebra l’eccellenza dei progetti che promuovono approcci innovativi per promuovere pratiche ambientali, sociali e di governance sostenibili. La giuria premierà il progetto ESG che dimostra un impegno significativo e risultati concreti nel contribuire a un futuro più sostenibile, migliorare la responsabilità sociale e rafforzare la governance aziendale, grazie anche all’impiego di tecnologie avanzate.

Best Diversity, Equity & Inclusion HR Project
Questa categoria riconosce e celebra l’eccellenza dei progetti che promuovono approcci innovativi per promuovere pratiche ambientali, sociali e di governance sostenibili. La giuria premierà il progetto ESG che dimostra un impegno significativo e risultati concreti nel contribuire a un futuro più sostenibile, migliorare la responsabilità sociale e rafforzare la governance aziendale, grazie anche all’impiego di tecnologie avanzate.

Best Loyalty Program
Sarà premiato il miglior programma di loyalty che ha saputo creare una relazione solida con i clienti attraverso personalizzazione, engagement e innovazione tecnologica. Un riconoscimento pensato per valorizzare i progetti che hanno rivoluzionato il concetto di fidelizzazione.

Best Startup
La giuria premierà la startup più innovativa, capace di portare disruption con soluzioni all’avanguardia, dal digitale alla sostenibilità. Un premio dedicato alle realtà con una visione rivoluzionaria, in grado di conquistare il pubblico e ridefinire il futuro del settore.

A valutare i progetti candidati, una Giuria composta da esperti del mondo Utility Gas&Power:
• Letizia Olivari, Direttore Responsabile CMI Customer Management Insights,
• Nicola Aliperti, Data Protection Officer | Digital Trasformation Senior Advisor,
• Simone Pizzoglio, Head of Finance & Utilities BU DOXA,
• Roberto Bianchini, Partner Ref Ricerche.

Per inviare la propria candidatura: https://ikn.it/utility-day/award/

Utility Day 2025 riconosce anche alcuni premi ad honorem assegnati dal team IKN Italy e dalla Giuria, che sceglieranno i Manager da premiare tra gli iscritti all’evento:

• Best Woman Leader delle Utility
• Best Under 35 nelle Utility
• Best Engaged Company
• Best Utility Case Study

In occasione della passata edizione, sono stati presentati oltre 30 progetti: nella cornice dell’evento sono stati designati 5 vincitori e 6 riconoscimenti ad honorem. Tra i vincitori 2024, Edison Energia, NeN, Ubroker, Hera Comm e Iren e Isabella Malagoli, CEO di Hera Comm, si è aggiudicata il titolo di Best Energy Woman Leader.

Per maggiori informazioni e aggiornamenti sul programma: https://ikn.it/utility-day/

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Una nuova apertura che crea valore per la comunità locale: 1.700 mq di convenienza e 20 posti di lavoro

Risparmio Casa consolida la sua presenza nelle Marche con l’apertura del nuovo store a San Benedetto del Tronto, in Via Pasubio 15, all’interno del Centro Commerciale L’Arca. Il negozio, l’ottavo nelle Marche, occupa una superficie di 1.700 mq, riqualificando una ex area commerciale e impiega 20 dipendenti selezionati sul territorio.

“Siamo orgogliosi di aver aperto il nuovo negozio di San Benedetto del Tronto, grazie al quale raggiungiamo il totale di otto negozi nelle Marche, un traguardo che conferma il nostro impegno a crescere insieme alle comunità locali.” ha dichiarato Riccardo Battistelli Brand & Digital Transformation/Innovation Coordinator di Risparmio Casa. “Ogni nuovo punto vendita non è solo un ampliamento della nostra rete, ma un progetto di vicinanza concreta alle famiglie, a cui offriamo ogni giorno prodotti di qualità a prezzi competitivi. La nostra forza è nell’ascolto delle esigenze locali e nella capacità di tradurle in un’esperienza d’acquisto accessibile, completa e attenta. Crescere insieme alle comunità significa investire in lavoro, servizi e convenienza: valori che da sempre ci guidano e che portiamo avanti con orgoglio.”

Con oltre 20.000 articoli a disposizione, il nuovo punto vendita marchigiano rappresenta un punto di riferimento per la spesa quotidiana: dalla cura della casa e della persona al pet care, dai casalinghi ai giocattoli, dal tessile alla cartoleria, fino al fai da te, agli accessori auto, ai piccoli elettrodomestici e ai prodotti stagionali. L’assortimento si distingue per la convenienza continua, con più di 1.000 promozioni ogni mese e 3.000 articoli sotto i 2 euro, oltre a un ricco catalogo che unisce grandi marchi e una selezione a marchio Risparmio Casa, pensata per garantire qualità e convenienza a prezzi bassi sempre.

Il negozio aperto dal lunedì alla domenica, con orario continuato dalle 08:30 alle 20:00, offre massima flessibilità ai clienti. Ad accogliere i clienti un team di 20 persone, selezionate tra candidati con una forte conoscenza del territorio e della clientela locale. Alla guida dello store un responsabile proveniente dal punto vendita di Ascoli Piceno, affiancato da una vice con esperienza nella GDO: una scelta che conferma la volontà di Risparmio Casa di valorizzare i talenti interni e i profili cresciuti sul campo. Un gruppo eterogeneo, unito dall’obiettivo di offrire un servizio attento e vicino ai bisogni quotidiani dei clienti marchigiani.

L’apertura del nuovo negozio marchigiano si inserisce in un percorso di crescita che porta oggi Risparmio Casa a contare 186 negozi e più di 3.000 collaboratori in tutta Italia. Anche nel 2025 l’azienda prosegue il suo piano di sviluppo, puntando su nuove aperture e su un capitale umano motivato e vicino ai bisogni dei clienti. Tutte le posizioni aperte sono consultabili sul sito ufficiale: www.risparmiocasa.com

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